Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION
Modalités et délais de livraison de la boutique en ligne shop1paire

1. Zones de livraison
Nous livrons nos produits principalement en France métropolitaine. Si vous résidez en dehors de cette zone
géographique, veuillez nous contacter par email avant de passer commande afin de vérifier la faisabilité de
l'envoi.

2. Délais de traitement et d'expédition

Toute commande passée sur le site shop1paire est traitée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (hors week-
ends et jours fériés) après validation du paiement. Un email de confirmation vous sera automatiquement

envoyé dès que votre colis sera remis au transporteur.
3. Délais de livraison estimés
Une fois la commande expédiée, les délais de livraison généralement constatés sont de 3 à 7 jours ouvrés.
Ces délais sont indicatifs et dépendent du transporteur en charge du colis. shop1paire ne pourra être tenu
pour responsable d'éventuels retards de acheminement liés aux services postaux ou de transport.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et indiqués de manière transparente au client avant la validation finale de
sa commande. Ils varient selon le poids total du colis, la destination ainsi que le mode de transport
sélectionné.

5. Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant un lien et un numéro de suivi. Ce
numéro vous permet de suivre en temps réel l'acheminement de votre colis sur le site internet du transporteur.
6. Taxes et frais de douane
Pour les livraisons hors Union Européenne ou dans les DOM-TOM, des droits de douane, taxes locales ou
d'importation sont susceptibles d'être exigés par les autorités compétentes. Ces frais ne sont pas inclus dans
le prix des produits ni dans les frais de port, et restent à la charge exclusive du client.

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7. Problèmes de livraison (Colis endommagé ou perdu)
Il incombe au client de vérifier l'état de l'emballage et du produit à la réception. En cas de colis endommagé,
spolié ou égaré par le transporteur, nous vous invitons à nous le signaler dans les plus brefs délais à
l'adresse suivante : shop1paire@gmail.com.